Порядок та способи досудового вирішення спорів з Постачальником:
- Спори між споживачем і постачальником вирішуються шляхом досудового врегулювання спорів у прозорий, справедливий і швидкий спосіб.
- Постачальник зобов’язаний розглянути всі скарги, отримані від споживачів, і протягом одного місяця повідомити про результати їх розгляду.
- Постачальник зобов’язаний розглядати звернення споживачів та у місячний строк повідомляти про результати розгляду.
- У випадку виникнення спорів/розбіжностей між Постачальником та Споживачем, всі розбіжності сторони будуть намагатися врегулювати шляхом переговорів.
- Якщо відповідний спір неможливо вирішити шляхом переговорів, він вирішується в судовому порядку за встановленою підвідомчістю та підсудністю такого спору відповідно до чинного законодавства України.
Контакти ТОВ «ВІЛБУР КОММОДІТІЗ»
Адреса: 03150, м. Київ, вул. Антоновича, буд. 51, офіс 602
Тел.: +38 (067) 865 88 55
e-mail: office@wilbur.com.ua
Директор Рябенко Владислав Петрович
Режим роботи:
понеділок – п’ятниця
10:00 – 17:00